今年才開始用airbnb，除了價格便宜外，主要是有自己廚房，就像家ㄧ樣可自己去超市買東西煮，適合像長期住的我，大部份的經驗都不錯，但也有遇到不好經驗，以下分享給大家：
1）要用Airbnb平台訂房，不要私下跟房東聯絡。
有的房東可能會想私下跟房客聯絡，可以少手續費，即使說可打折都要拒絕，因為到時候有任何問題，Airbnb 沒有訂房紀錄是沒辦法幫忙處理。
2）設備有任何不符合都要回報Airbnb，和房東聯絡用whatsapp或Mail 而且對話紀錄要保留。
這次在法國尼斯住了5天，wifi 機壞了，房東ㄧ直說要來修，到了第4天才來修好，因為房東英文不好，我有說那你可否給我打折，他好像沒聽懂，這時我直接打給Airbnb客服，他們要我mail 我跟房東對話紀錄，證明確實沒網路，後來我收到NT 1500退款，如果我沒爭取也拿不到賠償。
3）照片可能跟實體有落差，要多注意評價。
這次尼斯的房間照片很不錯，但實際上很髒，位在海邊的房間濕氣重，又有蟑螂，浴室的排水不良害我洗澡都不方便，而且跟對面鄰居離太近，沒隱私，不知道為什麼法國人都喜歡開窗戶，可能太熱吧，我對面鄰居法國男生總愛洗澡完開窗，只圍個圍巾，我每次出門都只能尷尬跟他打招呼說Bon Jour。
但像這情況只能在房東那評價寫負評，因為上面沒有評價，我只看照片就訂了，下次要多留意評價再訂。
4）小心遇到種族歧視跟潔僻的房東
這次在德國法蘭克福住在ㄧ個機師的房間，超乾淨，感覺是有潔僻的德國人，很滿意，但ㄧ離開收到他的訊息，說沙發的床單有個白污點（吃優格滴到），我說那清潔費多少我出，他說不是清潔費問題，他問是不是我把房間拿來做其他用途，因為亞洲女生常在德國⋯⋯⋯之類，我很生氣覺得他在暗示我，我也沒跟他爭，我把對話給了Airbnb 客服，說他違反種族歧視條款，Airbnb 也認同因為只是個白污點不能有任何暗示歧視亞洲人的字眼，所以會將他帳號暫停ㄧ陣子。
經過這次事件，記得住Airbnb 都要隨時爭取自己權益，覺得不錯的房間給好評，不好的也給負評，不要讓下ㄧ個房客因爲房間不好毀了旅程。
圖為在法蘭克福的Airbnb ，房東叫Jens ，不要住他房間，要不是房東講話那麼無禮，他的房間是很不錯。
德國旅遊 ● 購物資訊 ● 歐洲精品代購
請關注Facebook: Rita的德國採購&旅遊日記
這次在法國尼斯住了5天，wifi 機壞了，房東ㄧ直說要來修，到了第4天才來修好，因為房東英文不好，我有說那你可否給我打折，他好像沒聽懂，這時我直接打給Airbnb客服，他們要我mail 我跟房東對話紀錄，證明確實沒網路，後來我收到NT 1500退款，如果我沒爭取也拿不到賠償。
3）照片可能跟實體有落差，要多注意評價。
這次尼斯的房間照片很不錯，但實際上很髒，位在海邊的房間濕氣重，又有蟑螂，浴室的排水不良害我洗澡都不方便，而且跟對面鄰居離太近，沒隱私，不知道為什麼法國人都喜歡開窗戶，可能太熱吧，我對面鄰居法國男生總愛洗澡完開窗，只圍個圍巾，我每次出門都只能尷尬跟他打招呼說Bon Jour。
但像這情況只能在房東那評價寫負評，因為上面沒有評價，我只看照片就訂了，下次要多留意評價再訂。
4）小心遇到種族歧視跟潔僻的房東
這次在德國法蘭克福住在ㄧ個機師的房間，超乾淨，感覺是有潔僻的德國人，很滿意，但ㄧ離開收到他的訊息，說沙發的床單有個白污點（吃優格滴到），我說那清潔費多少我出，他說不是清潔費問題，他問是不是我把房間拿來做其他用途，因為亞洲女生常在德國⋯⋯⋯之類，我很生氣覺得他在暗示我，我也沒跟他爭，我把對話給了Airbnb 客服，說他違反種族歧視條款，Airbnb 也認同因為只是個白污點不能有任何暗示歧視亞洲人的字眼，所以會將他帳號暫停ㄧ陣子。
經過這次事件，記得住Airbnb 都要隨時爭取自己權益，覺得不錯的房間給好評，不好的也給負評，不要讓下ㄧ個房客因爲房間不好毀了旅程。
圖為在法蘭克福的Airbnb ，房東叫Jens ，不要住他房間，要不是房東講話那麼無禮，他的房間是很不錯。
德國旅遊 ● 購物資訊 ● 歐洲精品代購
請關注Facebook: Rita的德國採購&旅遊日記
沒有留言:
張貼留言