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2015年5月3日 星期日

沒有企業前幾名光環的隱形冠軍--德國 Deutschland


大家想到德國工業馬上都會聯想到" Made in Germany "的品質保證,但大家可能不知道,在世界百大企業的排名裡,只有BMW進入了前15名,前3名是大家耳熟能詳的Apple蘋果,Google和股神巴菲特投資的公司。


德國企業不追求世界企業排名,但卻靠著隱形冠軍成了世界出口第一大國,並且給消費者"德國出口,品質保證"的好印象,這是為什麼呢??

1) 出口的並非大眾熟悉的產品跟品牌

世界前幾名的公司大多是出口大家耳熟能詳的產品,而德國企業除了汽車工業大家熟悉之外,很多像機械,電子機械,零件,製藥,合成材料...等企業,雖然名氣不高,但都在那些業界相當出名。

德國音響設備Burmester

總部位於Berlin,品牌是創辦人的姓氏Burmester,名氣雖然不比其他SONY或是BOSS音響,價格卻是他們的好幾倍,全德國製造,手工製作,要訂一個特製的音響還要排隊才買的到,最頂級的甚至要上百萬,Benz和Porsche內裝的音響就是Burmester。



創辦人Burmester強調,他不跟世界大品牌比較,三十多年來只堅持做世界最好的音響,在這個機械組裝普遍的年代,他堅持用手工來組裝,因為他覺得人手是最敏感的,這樣可維持音響的良好品質,工廠也不會因為想降低成本移到其他國家,堅持在德國生產,也因為這樣的堅持,三十多年來,Burmester的維修部門一直都是一個維修人員,因為至今只有一台音響損壞需要回原廠維修,這也證明的Made in Germany的品質保證。

2) 德國百年企業的傳承

德國企業共370萬多家,有95%是家族企業,而且通常以創辦人姓氏來命名,像是保時捷Porsche就是創辦人Ferdinand Porsche的姓氏,這些家族企業通常不大,公司人數可能有些不到10人,但是他們堅持做好的東西,且做到最好。

去年冬天很開心有機會拜訪位於德國南部黑森林中的一家幫德國Zeiss做代工的公司,老闆是從德國Zeiss出來的工程師,自己創業幫Zeiss做顯微鏡,公司位於黑森林中,旁邊只有一片綠地,一進公司也只有兩三位工程師在組裝顯微鏡,公司不大但是看他們都是手工組裝,品質一定是沒問題,德國小企業,沒有氣派的裝潢也沒有什麼行銷,只是堅持把東西品質做到最好。

 
我與老闆的在他的工作室合影,簡單木頭裝潢,又位於黑森林中,真是有貼近大自然的感覺。
 
3) 沒有球星的世界冠軍球隊
 
 
 
德國隱形冠軍的精神也表現在球隊上,沒有明星球員,只有團隊合作,團隊中也沒有一個人想特別出風頭,互相配合,一步一腳印在去年世界盃拿到世界冠軍。
 
 
這是德國球隊寫真卡盒子外的一段德文標語,翻譯成中文是: 巴西有內馬爾,阿根廷有梅西,葡萄牙有C羅,德國有一個團隊,這就是所謂的團隊的力量吧。
 
每當我回到德國,很喜歡那種自在過生活的感覺,少了些名利的追求,我看到的是腳踏實地過生活的人們,生活雖簡單樸實但很安定,我想德國的隱形冠軍就是歸功於這樣務實且認真做到最好的德國精神吧。
 
文茜世界周報--德國隱形冠軍影片
 
 
 
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